Quand la fiction rejoint la réalité…
Le persona est une personne construite de toute pièce se basant sur un SEGMENT et représentant ce dernier.
Sa construction se divise en 4 étapes.
QUI ?
Créez sa carte d’identité !
Mettez un visage sur ce segment !
QUOI ?
Identifiez ses besoins et motivations !
Que cherche-t-il ? Que veut-il ?
POURQUOI ?
Faites-le parler !
Quel est son état d’esprit ?
COMMENT ?
Définissez son parcours vers l’objectif !
Comment retranscrire ce cheminement dans le tunnel de vente ?
Cette personnification permet :
– Une représentation mentale
– Une empathie et une compréhension
– Une réponse à un besoin concret
– Une activation d’outils marketing adéquats
– Une campagne marketing ciblée
Pas mal, non !?
